Politika privatnosti
Vlasnik sajta SOLARA ozbiljno shvata zaštitu Vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava koje lične podatke prikupljamo, u koje svrhe, kako ih čuvamo i koja su Vaša prava, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije ("ZZPL") i Opštom uredbom o zaštiti podataka Evropske unije ("GDPR").
1. Rukovalac podacima
Rukovalac podacima je fizičko lice koje posluje pod nazivom:
SOLARA
Adresa: Beograd, Srbija
Email: info@solara.rs
2. Podaci koje prikupljamo
2.1 Podaci koje Vi dajete
Kada koristite kontakt formu na sajtu, prikupljamo:
- Ime i prezime
- Email adresa
- Broj telefona (opciono)
- Sadržaj poruke
2.2 Automatski prikupljeni podaci
Kao i većina sajtova, automatski beležimo:
- IP adresu (anonimizovanu ili skraćenu)
- Tip i verziju pregledača
- Operativni sistem
- Referentni URL i posećene stranice
- Datum i vreme pristupa
Ovi podaci se koriste isključivo u tehničke svrhe i za poboljšanje sajta. Ne koristimo analitičke alate trećih strana (npr. Google Analytics) bez Vašeg pristanka.
3. Svrha i osnov obrade
Vaše podatke obrađujemo na osnovu sledećeg:
- Odgovor na upit (čl. 12 st. 1 tač. 1 ZZPL — legitimni interes / saglasnost): Podatke iz kontakt forme koristimo isključivo kako bismo odgovorili na Vaš upit.
- Zakonska obaveza: U pojedinim slučajevima možemo biti obavezni da čuvamo određene podatke radi ispunjenja zakonskih obaveza.
4. Koliko dugo čuvamo podatke
- Podaci iz kontakt forme: do 12 meseci od poslednje komunikacije, ili do povlačenja saglasnosti.
- Tehnički logovi: do 30 dana.
Po isteku roka, podaci se trajno brišu ili anonimizuju.
5. Deljenje podataka
Vaše lične podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti delimo sa trećim stranama u komercijalne svrhe. Podaci mogu biti dostupni:
- Formspree Inc. — servis za obradu kontakt formi (smeštaj u SAD; Formspree koristi standardne ugovorne klauzule za prenos podataka van EU/Srbije).
- Nadležnim državnim organima ako je to propisano zakonom.
6. Kolačići
Detalje o korišćenju kolačića možete pronaći u našoj Politici kolačića.
7. Vaša prava
U skladu sa ZZPL i GDPR, imate pravo da:
- Pristupite podacima koje čuvamo o Vama.
- Ispravite netačne podatke.
- Izbrišete podatke ("pravo na zaborav").
- Ograničite obradu podataka.
- Prenesete podatke drugom rukovaocu (portabilnost).
- Prigovorite obradi zasnovanoj na legitimnom interesu.
- Povučete saglasnost u svakom trenutku, bez posledica.
Zahtev možete podneti putem email-a: info@solara.rs. Odgovorićemo u roku od 30 dana.
Ako smatrate da je Vaše pravo na privatnost povređeno, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije (www.poverenik.rs).
8. Bezbednost podataka
Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite (SSL enkripcija, ograničen pristup podacima, redovno brisanje) kako bismo zaštitili Vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.
9. Prenos podataka izvan Srbije
Kada koristite kontakt formu, podaci se obrađuju putem Formspree servisa smeštenog u Sjedinjenim Američkim Državama. Prenos se vrši uz odgovarajuće zaštitne mere (Standardne ugovorne klauzule). Klikom na "Pošalji poruku" na formi, pristajete na ovaj prenos.
10. Izmene ove politike
Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti s vremena na vreme. Izmene stupaju na snagu danom objavljivanja na sajtu. Preporučujemo da periodično proveravate ovu stranicu.
11. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka, pišite nam na: info@solara.rs